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Email营销一直被认为是互联网上最广泛和最受欢迎的应用，事实上很多人上网仅仅是为了收发邮件!邮件也是商务活动沟通的主要方式之一，有调查数据显示:
42% 的商务人士在假日也会检查有无商务邮件
53% 的商务人士在工作日平均要检查六次邮箱
34% 的商务人士一整天都会检查电子邮箱
96% 的人上网会收发电子邮件
2012年全世界已经有超过九亿五千万个电子邮箱，通过邮件达成的交易高达940亿美元。
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旅游公司从电子邮件营销中获得巨大收益
2009年2月24日：消费者从旅游公司收到电子邮件促销时会有什么反应？一项针对这一问题的广泛调查显示：忠实客户会有非常强烈的购买意愿。
这项针对1500名消费者的研究发现，超过80%的人会因为收到一家旅游公司的电子邮件而购买机票。
还有70%的人会预订酒店客房，60%的人进行租车预订，35%的人购买度假套餐，20%的人选择邮轮产品。
其它重要的调查结果包括：
*接收旅游公司电子邮件的受访者中，有86%的人会通过邮件获取有关销售、打折和特惠产品的信息。
*51%的人订阅电子邮件了解已有的打包产品和目的地信息。
*48%的人通过订阅邮件获取优惠券。
*46%的人订阅邮件了解新的打包产品、旅游路线和目的地信息。
*69%的人愿意根据自己的网络行为及过往购买的产品，接收个性化内容，而不是一般性内容。
*同意接收旅游公司发送的邮件的人中，有48%认为电子邮件对线下购买产生了 直接的影响。
该研究发现，强有效的电子邮件营销活动，也提高了客户的品牌忠诚度。超过55%的人表示，通过邮件沟通他们对于这些旅游公司有了更良好的印象。同样比例的受访者表示，他们对某家公司及其品牌的忠诚度有所提高。
从事此项研究的EDM营销专家说:“我们的研究表明，电子邮件营销活动可以产生许多线上以及线下、可估量以及不可估量的效益。”“这些效益表现在，首先是人们直接在线预订机票和酒店，而且进一步延伸到多个渠道的品牌忠诚度。”（来源：环球旅讯）